Tyks Laboratorioiden asiakaskysely

Tyks Laboratoriot kysyy asiakkaidensa kokemuksia näytteenoton palveluista ja etsii kehityskohteita verkossa tehtävällä asiakaskyselyllä. Osallistumalla sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ja olla mukana kehittämässä Tyks Laboratorioiden näytteenottotoimintaa.

Hyvä vastaaja

Kohteliaimmin pyydämme Sinua vastaamaan asiakaskyselyyn, jonka tavoitteena on tarjota Tyks Laboratorioiden näytteenoton asiakkaille sopivaa palvelukokonaisuutta ja kehittää asiakaskokemusta näytteenottopalvelussa. Tarkoituksena on kehittää asiakaslähtöisiä palveluita. Tämä aineiston keruu liittyy itsenäisenä osana Polikliininen näytteenotto Varhassa -projektiin. Lupa aineiston keruuseen on saatu Varhan tutkimuspalveluista 10.9.2024.

Sinun vastauksesi ovat arvokasta tietoa Tyks Laboratorioiden tulevaisuuden näytteenottopalveluiden kehittämiselle. Vastaaminen on luonnollisesti vapaaehtoista, Sinulla on täysi oikeus keskeyttää osallistuminen tutkimukseen milloin tahansa seuraamuksitta ja syytä ilmoittamatta. Kyselyyn vastaaminen kestää noin 10 minuuttia. Tutkimuksen tekijät huolehtivat aineiston tietoturvallisesta säilyttämisestä ja pääsy aineistoon on ainoastaan heillä. Tutkimuksen valmistuttua aineisto hävitetään, ellei sen jatkokäytöstä ole sovittu. Kyselyn tulokset tullaan raportoimaan niin, ettei yksittäinen vastaaja ole tunnistettavissa tuloksista. Kysely on avoinna toistaiseksi.

Tämä kysely liittyy osana Turun ammattikorkeakoulussa suorittaviin ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon kuuluviin opinnäytteisiin. Opinnäytetöiden ohjaajat ovat Salla Grommi Turun amk/Terveys ja hyvinvointi ja Riikka Kulmala, Turun amk/Tekniikka ja liiketoiminta.

Linkkinä tietosuojaseloste, jossa on tarkemmat tiedot henkilötietojesi käsittelystä.

Vastaamme mielellämme mahdollisiin lisäkysymyksiin.

Vastauksistasi kiittäen

Tiia Pasanen, yamk-opiskelija, [email protected]

Mirka Meurman, yamk-opiskelija, [email protected]

Tyks Laboratoriot asiakaskyselyn tietosuojailmoitus

Asiakaskyselyn tietosuojailmoitus (pdf 244.44 KB)