Päivystyspotilaan omaiset ja läheiset

Annamme tietoa potilaan hoidosta vain potilastietoihin merkityille lähiomaisille. Tarkastamme lähiomaistiedot potilaan tullessa päivystykseen.

Toivomme omaisten keskenään sopivan kuka toimii yhteyshenkilönä ja on yhteydessä päivystykseen, silloin kun läheisenne on päivystyksessä.

Vastaamme omaistiedusteluihin ympäri vuorokauden numerosta 02 313 8930. Tutkimukset ja hoito päivystyksessä vaativat aikaa, joten odotahan ennen yhteydenottoa rauhassa.

Jos tiedät potilaan siirtyneen päivystyksestä osastohoitoon, tiedustelu Tyks keskuksen kautta numerosta 02 313 0000.

Noudata sairaala-alueella pysäköintialueen sääntöjä ja pysäköintimerkkejä.

Vastaanottotilat ovat usein ruuhkautuneet ja ahtaat. Tämän vuoksi emme ruuhka-aikoina voi ottaa omaisia potilaan kanssa odottamaan vuoroaan.

Päivystyksessä ei ole varsinaisia vierailuaikoja. Pikainen lähiomaisen vierailu potilaiden luona on mahdollista tilanteen mukaan.

Omaisenne hoito sekä siihen liittyvät tutkimukset ja mahdollisten kokeiden tulokset voivat viedä runsaasti aikaa. Keskimääräinen päivystyskäynti kestää noin 2-8 tuntia.

Päivystyksen hoitoalueelle ei pääsääntöisesti oteta saattajia tai omaisia, koska päivystyksen tilat ovat rajalliset ja pyrimme turvaaman kaikkien asiakkaidemme rauhan sekä yksityisyydensuojan. Poikkeuksen muodostavat esimerkiksi omaishoitajat, sekavan tai muistisairaan omainen ja tulkkina toimiva omainen/saattaja.

Päivystyksen infektioyksikköön ei oteta lainkaan omaisia tai muita läheisiä potilaan kanssa odottamaan vuoroaan.

Alaikäisen vanhemman läsnäolo ja mukana olo hoidossa pyritään turvaamaan vähintään toisen vanhemman osalta.

Potilas voi itse käydä hoitoalueen ulkopuolella informoimassa odottavia omaisiaan omaisten aulatiloissa tarvittaessa.