Vuxenjouren

Vid livsfara och vid omedelbart behov av hjälp, ring nödnumret 112.

Livshotande situationer kräver snabba handlingar. Några exempel på sådana livshotande situationer är:

• personen andas inte eller kan inte väckas
• kraftig andtäppa / stora andningssvårigheter
• bröstsmärta
• plötsliga talsvårigheter och/eller ensidig muskelsvaghet, hängande mungipa
• plötslig och kraftig yrsel
• krampanfall
• riklig blödning
• skador mot huvudet med påföljande nedsättning av medvetandet eller medvetslöshet
• trafikolycka
• fall från hög höjd.

Jourmässig vård kan behövas t.ex. i följande fall:

• ihållande rytmstörning
• bröstsmärta
• olycksfall, misstanke om benbrott eller kraftig blödning från sår
• ihållande näsblödning
• kraftig buksmärta
• ohållbar plötslig smärta
• störning i den mentala hälsan, ångest, hallucinationer
• huggormsbett
• svår allergisk reaktion
• besvärligt att andas
• störd medvetandegrad
• plötsligt försämrat allmäntillstånd
• strokesymtom, såsom domning eller hängande mungipa, svårt att tala.
• Ring vår jourhjälp tel. 116117 om du tycker att du är i behov av jourmässig vård eller behöver information om vilka hälsovårdstjänster som finns att få eller vårdanvisningar.

I Omaolo-tjänsten hittar du symtombedömningar som hjälper dig få anvisningar för vård hemma eller för vart du ska söka dig för att få vård.

Patienterna vårdas i den ordning som deras sjukdom kräver och därför kan väntetiden på jouren variera.

Under hälsocentralens öppettider på vardagarna betjänas du av din egen hälsocentral. Om ditt ärende inte är brådskande, ta i första hand kontakt med din egen hälsocentral.  Under andra tider ta kontakt med vår jourhjälp tel. 116117.

I brådskande situationer kan du uppsöka jouren direkt:

• om du inte får kontakt med telefonrådgivningen inom en rimlig tid
• om det är omöjligt för dig att telefonera.

Under hälsovårdsstationens öppettider på vardagarna betjänas du av din egen hälsovårdsstation. Om ditt ärende inte är brådskande, ta i första hand kontakt med din egen hälsovårdsstation. De flesta hälsoproblemen kan lösas och skötas på hälsovårdsstationen.

Exempel på sådana hälsoproblem:

• vanlig flunsa eller febersjukdom
• utdragen smärta i ryggen eller en extremitet
• förnyande av recept
• behov av eller fortsättning av sjukledighet
• långvariga (kroniska) besvär.

Du hittar ytterligare information om servicen vid din hälsovårdsstation på Varhas internetsidor.

• Fpa-kortet
• Medicinlista / information om gällande medicinering
• Uppgifter om allergier
• Astmainhalationer, insuliner och ögondroppar
• Rådgivningskortet om det gäller barn under skolåldern.

En uppdaterad förteckning om vilka mediciner du använder förbättrar din patientsäkerhet och gör vården vid jouren smidigare.

Smycken, andra värdesaker och större kontantbelopp är det bäst att lämna hemma. Ungefär två veckor efter besöket får du en räkning hem för besökskostnaderna på jouren.

Om ditt hälsotillstånd tillåter, kan du köra själv till jouren med egen bil, åka med kollektivtrafikmedel eller bli transporterad av en anhörig. Innan du beger dig iväg, kolla kontaktuppgifterna och parkeringsförfarandet på jourenhetens eller sjukhusets nätsidor.

Du får inte köra bil, om du har synstörningar, yrsel/svindel, medvetslöshetsanfall, rytmstörningar i hjärtat, bröstsmärta eller något annat som kunde äventyra din körförmåga.

FPA-taxi

Om akutvården anser att du behöver sjuktransport till sjukhuset men att du inte behöver vård under transporten, kan akutvården beställa dig en FPA-taxi som för dig till sjukhuset.

FPA-ersättning beviljas för resan endast om FPA-taxin beställs från den regionala beställningscentralen. Du får reseersättningen direkt i taxibilen och du betalar inte mera än självriskandelen för resan.

Närmare uppgifter om FPA-ersatta taxitransporter finns på FPA-sidan Så här beställer du taxi.

Anmäl dig till servicepunkten som finns i jourens entréhall eller ta ett könummer då du anländer.

Då du kommer till jouren kontrollerar vi vid servicepunkten dina adress-, telefonnummer- och anhöriguppgifter samt andra kontaktuppgifter. Kontaktuppgifterna kontrolleras vid varje besök.

Lägg din regelbundna medicinering och eventuella allergier på minnet.

Vi ber dig att iaktta god handhygien. I väntsalen finns handtvättfat och automater för handdesinfektionsmedel.

• Du behöver så gott som alltid tillstånd om du ska fotografera och publicera foton.
• Inom vårdutrymmena är fotografering förbjuden.
• Tillstånd att fotografera beviljas av enhetens ansvarsperson.

Jourens entréhall är det enda offentliga utrymmet inom jouren där fotografering utan tillstånd är tillåten. Personer som kan kännas igen (identifieras) i bilder eller i videoupptagningar måste ge sitt samtycke till att bli fotograferade. Bilder i tidningar, tidskrifter, sociala media eller på nätet får publiceras endast om personerna i bilderna gett sitt samtycke till detta. Utan samtycke får bilder inte publiceras ens i sådana sociala medier där användarna är begränsade, detta gäller bl.a. Facebook.