Anmälningsautomater påskyndar betjäningen vid Fyrsjukhuset

​Anmälningsautomater påskyndar betjäningen vid Fyrsjukhuset

Alla som besöker Fyrsjukhuset för undersökningar och mottagningar bemöts nu av två automater i Fyrsjukhusets aula.  Med automaterna kan man anmäla sig till undersökningar och mottagningar.

 Under midsommarveckan finns erfarenhetsexperter på plats för att hjälpa till med användningen av anmälningsautomaterna.

På bilden ser vi från vänster Marja Nokelainen och Satu Mylly.

I mitten av juni tog Fyrsjukhuset i bruk anmälningsautomater för alla mottagningar.  Den som anmäler sig med automaten kommer åt sina egna uppgifter genom att visa kallelsebrevet, sitt FPA-kort eller sitt körkort för streckkodsläsaren. 

– Hen kommer också åt alla sina tidsbokningar vid Fyrsjukhuset för den aktuella dagen. Man kan alltså kolla de bokade tiderna också ifall att kallelsebrevet inte är med, berättar projektledare Riikka Aaltonen vid Fyrsjukhuset.

Anmälningarna för  avbildning och operationer sker dock fortfarande personligen vid enhetens reception.

De nya automaterna hjälper också kunderna att hitta fram i sjukhuset.  

– Automaten visar vilken rutt man  ska ta inom byggnaden och visar vägen till rätt väntutrymme. Användaren kan också få rutten utskriven på papper.  Anmälningsautomaterna fungerar på finska, svenska och engelska, berättar Taina Ståhle, avdelningsskötare vid mottagningarna för mun- och käksjukdomar.

– Våra mottagningar befinner sig i olika våningar i Fyrsjukhuset och information om hur automaterna ska användas ingår i tidsbokningsbrevet som kommer hem till klienten, tillägger hon.

Besökaren blir mött av anmälningsautomaterna genast då hen stiger in i sjukhusets aula. De befinner sig mitt emot informationsdisken där vaktmästaren också finns till för att svara på eventuella frågor.  

Dessutom informeras besökarna av planritningar i de olika våningarna och av de kännspaka signaturdjuren som finns vid varje enhet.

Erfarenhetsexperter hjälper till med användningen av anmälningsautomaterna

Fram till midsommaren kommer sjukvårdsdistriktets erfarenhetsexperter att finnas plats vid automaterna för att hjälpa besökare använda dem. Erfarenhetsexperterna berättar om automaternas egenskaper och uppmuntrar besökare att ta dem i bruk.

– Besökare kan också kontrollera sina kontaktuppgifter och vid behov korrigera sitt telefonnummer. Om andra uppgifter ska ändras, sker detta genom att informera personalen på den mottagande enheten, förklarar Riikka Aaltonen.

Anmälningsautomaterna vid ÅUCS

Anmälningsautomater finns också på följande enheter inom ÅUCS:

• A-Röntgen
• Gastroenterologiska polikliniken
• Reso Röntgen
  
• Åbolands sjukhus
• Nystads Röntgen
• Loimaa Röntgen 

ITTE-automaterna levereras av bolaget GCI.