Poikkeustapauksissa sairaalasta, sairaala-apteekista tai lääkekeskuksesta voidaan luovuttaa lääkkeitä myös sellaisille potilaille, jotka eivät ole sairaalassa hoidettavana. Näistä tapauksista on Lääkealan tutkimus- ja kehittämiskeskus, Fimea, antanut erikseen lääkelain perusteella ohjeet. Kaikki nämä luovutukset ovat potilaalle maksuttomia, koska Suomessa vain yksityiset apteekit voivat vastikkeellisesti myydä lääkkeitä potilaille.
Lääkehuollon toimipisteistä luovutetaan lääkkeitä potilaille lääkärin antaman lääkemääräyksen mukaisesti, joita hoidetaan tartuntatautilain mukaan määrättävillä lääkkeillä, ja nämä ovat tartuntatautilain mukaan potilaille maksuttomia.
Lisäksi sairaalasta voidaan antaa kotiutuksen yhteydessä muutaman päivän annos lääkkeitä, jotta lääkehoitoon ei tule katkosta kotiutuessa. Kotiutustilanteessa lääkkeet voidaan luovuttaa myös suoraan potilasta hoitavalta osastolta.
Tartuntatautilääkkeiden toimitukset arkisin ma-pe klo 7–16, puh. 02 313 2750 (ei viikonloppuisin eikä arkipyhinä).